Chính Sách Bảo Mật AB789 – Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân Người Chơi

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng – bao gồm người chơi đã đăng ký, khách thăm chưa đăng ký và đối tác – khi truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào thuộc nền tảng AB789 (tên miền ab789.run và mọi tên miền phụ liên quan, ứng dụng di động iOS/Android chính thức của AB789).

Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các thực hành thu thập và xử lý dữ liệu được mô tả trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngưng sử dụng dịch vụ và liên hệ AB789 để được hỗ trợ đóng tài khoản và xóa dữ liệu.

AB789 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ, tuân thủ pháp luật và bảo vệ người chơi. Dưới đây là các loại dữ liệu và lý do thu thập:

Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm không cần thiết như chủng tộc, tôn giáo, quan điểm chính trị hay tình trạng sức khỏe.

Mọi dữ liệu thu thập được đều có mục đích cụ thể. AB789 không thu thập dữ liệu "phòng trường hợp cần dùng sau" – chỉ thu thập những gì thật sự cần thiết cho từng mục đích cụ thể:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý cược, giao dịch tài chính, hiển thị lịch sử, quản lý tài khoản và thưởng.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định chống rửa tiền, xác nhận độ tuổi và tính hợp lệ của người dùng.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn tài khoản trùng lặp, bảo vệ người chơi khỏi các hoạt động trái phép.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, kiểm tra giao dịch, điều tra tranh chấp với đầy đủ bằng chứng.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng ở cấp độ tổng hợp (không phải cá nhân) để cải thiện giao diện và tính năng.
• Thông tin và khuyến mãi: Gửi thông báo về ưu đãi, sự kiện và cập nhật quan trọng – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và luôn có thể hủy đăng ký.

AB789 không bán, không trao đổi và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, một số dữ liệu cần được chia sẻ có kiểm soát trong các trường hợp sau:

• Đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng): Chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch – theo giao thức bảo mật tiêu chuẩn ngành tài chính. Đối tác không được phép sử dụng thông tin này cho mục đích khác.
• Nhà cung cấp trò chơi (nhà phát triển casino, đá gà): Chỉ nhận ID người chơi ẩn danh, không nhận thông tin danh tính thật.
• Cơ quan pháp luật: Trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy trình pháp lý. AB789 sẽ thông báo cho bạn trong phạm vi pháp luật cho phép.
• Tình huống khẩn cấp: Khi cần thiết để ngăn chặn tổn hại nghiêm trọng đến sức khỏe hoặc an toàn của người chơi hay người khác.

AB789 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người chơi:

• Mã hóa kết nối: TLS 1.3 / SSL 256-bit cho mọi kết nối giữa thiết bị người dùng và máy chủ.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, tài khoản ngân hàng) được mã hóa AES-256 khi lưu trữ – không thể đọc được kể cả khi bị truy cập trái phép vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu trong phạm vi công việc cụ thể. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu mỗi 6 giờ tại nhiều trung tâm dữ liệu địa lý khác nhau để đảm bảo khôi phục trong trường hợp sự cố.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) mỗi quý bởi đội ngũ bảo mật độc lập.

Thời gian lưu trữ: Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu lịch sử giao dịch được lưu tối thiểu 5 năm theo quy định pháp lý. Dữ liệu kỹ thuật (log hệ thống) được xóa sau 12 tháng.

AB789 sử dụng cookie và công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo dịch vụ hoạt động đúng cách. Dưới đây là các loại cookie được sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để hệ thống hoạt động – duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược, xử lý giao dịch. Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang web, giúp cải thiện giao diện và hiệu suất. Bạn có thể từ chối loại này.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ cài đặt cá nhân như ngôn ngữ, tỷ lệ kèo ưa thích. Giúp trải nghiệm cá nhân hóa hơn.

Để quản lý cookie, bạn có thể điều chỉnh trong cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng. Tắt cookie thiết yếu sẽ khiến một số chức năng không hoạt động đúng. AB789 không sử dụng cookie theo dõi xuyên trang web (cross-site tracking).

Bạn có đầy đủ quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình tại AB789. Đây không phải hình thức – chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu trong 72 giờ làm việc:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, liên hệ AB789 qua email privacy@ab789.run hoặc Live Chat. Xác minh danh tính sẽ được yêu cầu để đảm bảo không ai có thể xóa dữ liệu của bạn thay bạn.

Dịch vụ của AB789 được thiết kế và chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay lưu trữ thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi.

• Trong quá trình xác minh KYC, AB789 kiểm tra ngày sinh và giấy tờ tùy thân để đảm bảo người dùng đủ tuổi.
• Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu bị xóa trong vòng 48 giờ.
• Mọi giao dịch tài chính liên quan sẽ được hoàn trả đầy đủ.
• Nếu bạn biết có người dưới 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ, hãy liên hệ AB789 ngay để được xử lý.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, mối lo ngại hay yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách AB789 xử lý dữ liệu của bạn, đội ngũ bảo mật luôn sẵn sàng hỗ trợ:

• Email bảo mật: privacy@ab789.run – dành riêng cho các vấn đề dữ liệu cá nhân và quyền người dùng.
• Hỗ trợ chung 24/7: support@ab789.run hoặc Live Chat trên website.
• Báo cáo lỗ hổng bảo mật: Nếu bạn phát hiện lỗ hổng bảo mật trên hệ thống, hãy báo cáo có trách nhiệm qua email bảo mật. AB789 sẽ xử lý nghiêm túc và phản hồi trong 24 giờ.

Thời gian xử lý yêu cầu: Khiếu nại về quyền dữ liệu – tối đa 72 giờ làm việc. Báo cáo sự cố bảo mật – tối đa 24 giờ. Câu hỏi thông thường – trong ngày làm việc.